Mağazamızdan yeni verdiğiniz siparişini iptal etmek istediğinizde 'Sipariş Takibi' bölümünden siparişlerinize bakınız. Sipariş listesi ekranda listelenecektir. Bu ekranda 'Tedarik Aşamasında' gözüken siparişlerinizi sağ tarafındaki 'İptal' butonuna basarak verdiğiniz siparişi iptal edebilirsiniz.

Yeni siparişler 5 iş günü içerisinde temin edilemez ise İptal butonu aktif olmaktadır.

Yanlış sipariş geçilmesi, ürün veya ödeme aracı değişikliği gibi durumlarda Ana sayfa sağ üst köşede yer alan Hızlı Mesaj'dan Müşteri Hizmetleri departmanımıza bilgi vermenizi rica ediyoruz.

İsteğiniz üzerine işleminiz tarafımızca yapılmaktadır.

İptal ettiğiniz siparişleriniz muhasebe tarafından onaylandıktan sonra para iadesi yapılmaktadır. Yeni verdiğiniz siparişlerin iptal işlemini yapabilmemiz için siparişinizin kargoya çıkmamış olması gerekmektedir. Sipariş takibi bölümünde 'Siparişiniz Kargoya Verilmiştir.' ibaresi bulunan ürünlerin sipariş iptalleri yapılamamaktadır.